AGB

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Stand: 15.03.2020
Sehr geehrte Kunden,
die Firma Fingerfoodservice, Inh. Ouafa Daoudani, hat ein großes Ziel - rundum zufriedene Kunden, ohne Wenn und Aber. Sollte jedoch einmal der Fall eintreten, dass die Geschäftsbeziehung einen formelleren Ton erfordert, so mögen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen eine eindeutige Klärung zur beiderseitigen Zufriedenheit herbei führen.
§ 1 Allgemein
Für alle Bestellungen des Kunden beim Fingerfoodservice, gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Firma Fingerfoodservice hätte ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Preise, Lieferpauschale und Pfand
Alle auf dieser Internetseite und sonstigen in Printform veröffentlichten Preise sind, sofern nichts anderes angegeben ist, Nettopreise exkl. der aktuell in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer von 7% für Lebensmittel und 19% für sonstiges.
Der allgemeingültig festgelegte Pfand pro Gebinde wird dem Kunden auf seine bestellte Ware zusätzlich in Rechnung gestellt. Vorhandenes Leergutpfand des Kunden wird rechnerisch in Abzug gebracht.
Für die Lieferung wird eine Entfernungsabhängige Pauschale berechnet.
§ 3 Lieferzeiten und Lieferung
Die Lieferzeiten werden in Absprachen mit dem Kunden festgelegt. Grundsätzlich ist ein Lieferzeitrahmen von mind. zwei Tagen festzulegen.
Die Lieferung der Speisen erfolgt bis zur Haustür.
§ 4 Bestellungen
Bestellungen gelten als angenommen, wenn eine schriftliche Bestätigung vom Fingerfoodservice verschickt wurde. Der Fingerfoodservice behält sich das Recht vor Bestllungen abzulehnen.
§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum der Firma Fingerfoodservice. In der Regel erfolgt die Bezahlung bei Lieferung.
Der Kaufpreis wird mit Lieferung der Ware fällig.
Die Firma Fingerfoodservice bietet zwei Möglichkeiten der Bezahlung an:
  •     Barzahlung (Regelfall)
  •     Banküberweisung (für registrierte Kunden*)
* Bonität vorausgesetzt: Im Zuge der Wahrnehmung unserer Interessen behalten wir uns stichprobenartige Überprüfungen der Bonität bei Zahlung mit Bankeinzug (Lastschrift) ausdrücklich vor.
Stornierungen von Bestellungen sind bis zum letzten Werktag vor der Lieferung 12 Uhr kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen werden 25% des Kaufpreises berechnet.
§ 6 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte
  1. Haftet der Fingerfoodservice aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt Folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Die Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung vom Fingerfoodservice unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
  3. Die Haftungsregelungen nach § 6.1 und § 6.2 gelten auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.
  4. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
§ 7 Datenschutz
Der Fingerfoodservice wird Ihre Daten ausschließlich wie folgt verwenden:
  • Zur Vertragsabwicklung, insbesondere Bestell-, Rechnungs- und Lieferabwicklung. Bezüglich letzterem stellen wir Ihre Lieferdaten (Name, Lieferanschrift, in Ausnahmefällen wegen Rückfragen die Telefonnummer) unserem Logistikpartner zur Verfügung.
  • Zu Ihrer Information: In regelmäßigen Abständen werden wir Sie über Neuerungen und/oder Sonderaktionen des Fingerfoodservice informieren. Dies geschieht ausschließlich per E-Mail oder auf dem Postwege. Telefonisch werden wir Sie nur kontaktieren, wenn Sie uns ausdrücklich darum bitten oder wenn wir eine eilige Rückfrage zu Ihrer Bestellung haben, nicht jedoch zu Werbe- bzw. Informationszwecken.
Mit Ihrer Bestellung bzw. Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten von uns erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Sie können die oben erklärten Einverständnisse jederzeit via E-Mail an kontakt@fingerfoodservice.de widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung Ihrer Daten zur Vertragsabwicklung notwendigerweise auch ohne Ihr Einverständnis erfolgen kann und muss.
§ 8 Widerrufs- bzw. Rückgaberechte und deren Folgen für Verbraucher
1. Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung:
Ist der Kunde Verbraucher, hat er ein Widerrufsrecht nach § 312 BGB (siehe auch Widerrufsbelehrung):
Der Kunde kann seine Vertragserklärung binnen einer Frist von 2 Monaten ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, er hat in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt. Bei nicht paketversandfähiger Ware kann der Kunde die Rücksendung durch ein Rücknahmeverlangen in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) erklären. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs. Der Widerruf bzw. die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:
Fingerfoodservice
Ouafa Daoudani
Hackstraße 85
70190 Stuttgart
E-Mail: kontakt@fingerfoodservice.de
Ende der Widerrufsbelehrung.
2. Ausnahmen vom Widerrufs- bzw. Rückgaberecht:
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden bzw. auf die persönlichen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben, nicht zur Rücksendung geeignet sind oder deren Verfalldatum überschritten wurde (§ 312 d IV Ziff.1 BGB).
3. Folgen des Widerrufs bzw. der Rückgabe:
Durch den ordnungsgemäßen Widerruf wird der Kaufvertrag aufgelöst. Beiderseits gewährte Leistungen sind zurück zu gewähren. Nach Ausübung des Widerrufsrechtes ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann.
Der Kunde muss die Kosten der Rücksendung tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Bestellwert der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Bestellwert der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4. Wertersatzverpflichtung
Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn deren Verschlechterung ausschließlich durch deren Prüfung - wie sie bspw. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – verursacht ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
5. Stornierung
Die Stornierung eines Auftrage muss 3 Arbeitstage (Montag bis Freitag) vor dem ausgemachten Leifertermin schriftlich (per Email) erfolgen. Bei späteren Stornierungen wird 25% der Auftragswertes in Rechnung gestellt.
Bei größeren Bestellungen (ab 30 Personen) muss die Stornierung 7 bzw. 14 Tage vor dem Termin erfolgen
§ 9 Jugendschutz
  1. Der Fingerfoodservice geht nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden ein. Aus diesem Grund versichern die Kunden mit Absenden ihrer Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein. Der Kunde versichert des Weiteren, dass seine Angaben bezüglich seines Alters, seines Namens und seiner Adresse richtig sind. Der Kunde ist des Weiteren verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
  2. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft der Fingerfoodservice diese Verträge hiermit grundsätzlich vorsorglich gem. § 111 BGB.
  3. Die für unter falschen Angaben bestellenden Minderjährigen bzw. Jugendlichen sorge- und/oder vertretungsberechtigten volljährigen Personen haften dem Fingerfoodservice gemäß den gesetzlichen Vorschriften für alle aus den unter falschen Angaben gemachten Bestellungen entstehenden Schaden. Hierzu gehört auch die Freistellung des service von Ansprüchen, die dem Fingerfoodservice aus der Verpflichtung der Kunden von Ziffer 1 erwachsen.
§ 10 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
  1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese per E-Mail oder schriftlich an die Firmenanschrift oder per Fax vorbringen.
  2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Stuttgart, soweit der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist.
  3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Schlussbemerkung:
Sollte künftig eine Änderung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via E-Mail oder schriftlich an unser Unternehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Fingerfoodservice
Inh.: Ouafa Daoudani
Hackstraße 85
70190 Stuttgart
E-Mail: kontakt@fingerfoodservice.de
Internet: www.fingerfoodservice.de
Steuer-Nr.: 97550/83260 Finanzamt Stuttgart III
Haftungshinweis:
Die unter www.fingerfoodservice.de veröffentlichten Texte und Abbildungen sind mit größter Sorgfalt recherchiert. Dennoch können weder die Firma Fingerfoodservice noch dessen Lieferanten für die Richtigkeit eine Gewähr übernehmen. Dies gilt auch für evtl. Links auf fremde Seiten, für die einzig und allein die Betreiber dieser Seiten verantwortlich sind.
Angebote gelten nur solange Vorrat reicht.
Urheberrecht:
Alle Rechte an Text und Bild vorbehalten.
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